Svensk servicepersonal mest skeptisk till AI i Norden

Enligt rapporten ”Nordic Frontline Workforce 2024” från Quinyx är svensk servicepersonal mest skeptisk till AI:s inverkan på arbetslivet jämfört med andra nordiska länder. Endast 45 procent av de svenska deltagarna ser positivt på AI, jämfört med 69 procent i Norge.

Samtidigt rapporterar 70 procent av de svenska anställda hög stress på jobbet, vilket är den högsta andelen i Norden. Många har övervägt att säga upp sig på grund av den ökade arbetsbelastningen och osäkerheten kring AI.

Kommunikationsutmaningar

Rapporten belyser även att 71 procent av de svenska anställda använder två eller fler appar för arbetsrelaterad kommunikation, vilket är högre än i andra nordiska länder (Norge 68%, Finland 66%, Danmark 41%). Att använda flera plattformar kan leda till misskommunikation och ökad stress.

För att minska stress, förbättra personalomsättningen och skapa en bättre arbetsmiljö är det viktigt att förbättra kommunikationen inom företaget. Att använda en enda plattform för alla kommunikationsbehov kan hjälpa till att hålla ordning på viktig information och minska risken för missförstånd. En företagsväxel kan integrera olika kommunikationskanaler, vilket underlättar för både anställda och chefer att hålla sig uppdaterade och kommunicera effektivt.

Rekommendationer

• Utbildning: Satsa på att utbilda personalen i AI och dess fördelar.
• Kommunikation: Använd en central plattform för all arbetsrelaterad kommunikation.
• Implementering av företagsväxel: En företagsväxel kan konsolidera kommunikation, minska stress och säkerställa att viktig information når alla anställda.

Läs hela rapporten här